Открываем интернет магазин – пошаговая стратегия

Продажа товаров через сеть Интернет – отличный вариант для открытия собственного дела с нуля. При этом существует множество вариаций, как открыть интернет магазин, воспользовавшись пошаговой инструкцией открытия для начинающих. Во-первых, вы можете начать бизнес, развивая его только в свободное время. С другой стороны, есть возможность купить готовый бизнес и увеличивать его продажи, либо, если у вас уже есть своя точка, развивать ее в другом направлении и превратить в так называемый «Шоу рум».

Кроме того, вы можете предлагать товары, приобретенные у производителя, или самому производить свою продукцию. К примеру, это могут быть вязаные кофточки, украшения для интерьера, а также разного рода информация, обучающие программы и так далее.

Для чего необходимо открытие Интернет магазина?

Действительно, а для чего нужен такой магазин? Это не просто дань моде, а очень эффективный дополнительный инструмент, позволяющий развивать бизнес. Доступ в мировую паутину позволяет значительно расширить каналы сбыта. Теперь ваша продукция будет доступна в других городах и более широкий круг покупателей узнает о ней.

Открыв свой интернет магазин, вы решите вы сможете решить следующие вопросы:

1. Создание «витрины» в режиме он-лайн. У покупателя появится возможность ознакомиться с предлагаемым ассортиментом, что побуждает сделать покупку в вашем магазине.
2. Появляется возможность сформировать базу потенциальных покупателей. Для этого на вашем сайте предусмотрите форму для обратной связи и дайте клиентам возможность оставлять свои комментарии и отзывы.
3. Открытие такого магазина позволяет снизить затраты на зарплату за счет уменьшения штата сотрудников. Для чего оплачивать работу большого числа продавцов, если большую часть или даже все функции будет выполнять сайт!? Он не только показывает товар, но и представляет основные характеристики, информирует о стоимости и принимает заказ.
4. Он работает круглосуточно, без праздников, выходных. Причем вам также не придется включать в план затраты на оплату отопления, электричества, воды, аренду помещения и другие платежи, которые будут поглощать значительную часть вашей прибыли. Другими словами, вы можете спокойно спать, а ваш сайт сам будет продавать товар клиентам.
5. У вашего магазина появится дополнительное конкурентное преимущество среди других подобных магазинов благодаря удобному для клиентов сервису, который работает постоянно. Какой еще вид торговли может этим похвастаться?

Например, как показывает опыт успешных бизнесменов, для начала лучше использовать следующий план. Для начала вы получаете возможность приобретать товары по дилерскому прайсу от производителя. После этого можно разрабатывать и запускать сайт, предлагающий, например, женскую одежду или детские товары. Сроки выполнения заказа устанавливается при этом около двух-трех дней. Такой план действий позволяет снизить затраты на хранение товаров.

Клиент сможет ознакомиться с предложениями непосредственно на сайте. При этом лучше заранее составить подробный бизнес план, рассчитать затраты на доставку продукции, чтобы сохранить цену конкурентной. Клиент делает у вас заказ, после чего вы связываетесь с производителем и заказываете необходимый товар. В течение дня его доставляют в ваш город, а на следующий день вы уже можете доставить его клиенту. Такая простая цепочка позволяет открыть свой рентабельный бизнес с нуля при минимальных вложениях.

Какой интернет магазин открыть: выбираем нишу

Если вы задумываетесь над тем, чтобы открыть интернет магазин с нуля, вам следует определиться, какой именно товар вы будете предлагать своим покупателям. Возможно, какая-то из представленных ниже идей покажется вам подходящей:

1. Продажа товаров, которые не завозятся официально в Россию. Это не значит, что вы будете предлагать нелегальные товары, а только продукцию, которую не предлагают официальные дилеры, например, оригинальную электронику.
2. Эксклюзивные товары. Как показывает опыт, если у вас интересное творческое хобби, в котором вы добились значительных успехов, оно вполне может стать основой вашего бизнеса. Вы вышиваете, шьете игрушки или сумки, рисуете картины, делаете топиарии? Ваше искусство может стать для кого-то отличным подарком или украшением.
3. Продажа информации с выгодной стороны отличается от многих других вариантов, отсутствием требованием к начальному капиталу. Хотя у этого варианта есть свой недостаток – информация должна быть ценной, интересной и полезной, в противном случае ее никто не будет покупать. Либо это должна быть уникальная информация, например, мастер классы по созданию дизайнерских украшений.
4. Ювелирные изделия. На сегодняшний день подобные магазины становятся все более популярными. Продажа эксклюзивных и дорогих украшений позволит получить хорошую прибыль, поскольку сейчас люди стремятся не копить деньги, а вкладывать их в товары, цена на которые не падает со временем. Например, золото, бриллианты, драгоценные камни.
5. Продукты питания. Как утверждают эксперты, в скором времени продажа продуктов через сеть станет пользоваться огромным спросом. Покупатели стремятся экономить свое время, а не стоять в очередях часами. Тем более, желание ходить по магазинам пропадет, когда купить продукты можно будет в один клик, не отвлекаясь от работы или отдыха. Поэтому, если вы задумываетесь, какой товар предложить покупателям, идея открытия продуктового он-лайн магазина может превратиться в очень успешный бизнес.
6. Продукция для животных. Сейчас эта ниша не слишком занята, конкурентов не так много, и они предлагают ограниченный выбор товаров.
7. Компьютеры, оргтехника, фототовары. Продавать такие товары лучше при наличии офиса, чтобы у клиента вашего магазина была возможности самостоятельно проверить исправность техники. В этом случае доверия к вам как к продавцу будет гораздо больше.
8. Одежда, обувь. Эти товары всегда будут пользоваться спросом. Богатый модельный ряд и высокое качество продукции при низких ценах станут для вас гарантом успеха.

Поиск персонала для магазина

Чтобы открыть прибыльный интернет магазин, начинающему потребуется найти минимальный штат сотрудников на первое время.

Функции по управлению магазином выполняют администратор и директор. Во многом дальнейший успех будет определять опыт, грамотность и надежность этих специалистов.

На них возлагаются следующие обязанности:

• Заказ товара, общение с поставщиками продукции;
• Работа с клиентами, общение по телефону, через соцсети;
• Обработка заказов;
• Бухгалтерские функции, контроль платежей;
• Организация своевременной доставки продукции.

Если размеры вашего магазина пока не слишком значительные, а количество заказов минимальное, вам лучше заняться доставкой самому. Также вы можете предложить клиентам самостоятельно забирать продукцию со склада или в офисе. Это позволит снизить временные затраты, однако потребуется арендовать небольшое помещения для встреч с клиентами.

Подобным образом решается вопрос найма дополнительного администратора. Если ваш план позволяет нанять еще одного сотрудника, прибыль и количество заказов растет, вы можете разделить нагрузку с новым сотрудником.

Как показывает опыт, большинство клиентов предпочитают самостоятельно осматривать, какой товар они получили. Поэтому вы можете отказаться от идеи доставки в пользу аренды небольшого офиса в черте города, чтобы покупатели в удобное для них время могли лично открыть коробку с товаром и проверить его на наличие неисправности или дефектов.

В результате, если вы будете использовать подобный бизнес план, потребуется только один сотрудник – вы сами. Однако на вас будет возложена вся ответственность по развитию магазина и продаже товара.

Организация доставки товаров

Если вы решили временно ограничить рынок сбыта своим городом, то вопрос доставки можете решить самостоятельно. Для этого можно нанимать такси, закладывая эту услугу в стоимость, нанять курьера или снять офис для возможности самовывоза товара покупателем. Однако лучшим вариантом будет расширить сбыт за счет организации доставки в другие города и даже страны. Какой способ доставки лучше выбрать в этом случае?

В нашей стране доставка товаров почтой пользуется не очень хорошей репутацией. Однако для новичка в бизнесе этот вариант будет наиболее удобным методом. Конечно, многое зависит от типа товаров. Почта России налагает некоторые ограничения на определенные категории продукции. Не стоит отправлять почтой хрупкие и бьющиеся предметы. Одним из преимуществ почты является возможность оплаты наложенным платежом.

Покупатель оплачивает товар на почте при получении, а почта отправляет вам деньги, взяв небольшой процент с суммы сделки. Такой способ оплаты удобен и для бизнесмена, и для покупателя. Однако покупатель до момента оплаты все равно не сможет посмотреть, какой именно товар он получил.

Концепция магазина

Как уже отмечалось, продажа продукции через сеть обладает множеством преимуществ. Во-первых, она позволяет без особого труда открыть свой бизнес с нуля и снизить затраты. Другими словами, это огромная экономия для предпринимателя. Вам не придется арендовать офис в центре города, задумываться о его местоположении, делать ремонт. Во-вторых, интернет магазин не ограничивает рынок сбыта вашим местоположением. Вы сможете открыть офис в одном городе, а реализовывать свою продукцию по всему миру. В-третьих, у вас есть возможность открыть свой бизнес с нуля и продолжать трудиться на основной работе.

Конечно, необходимо тщательно проработать бизнес план и рассчитать все затраты и потенциальную прибыль. Но на первых этапах, пока продаж не слишком много, вы сможете работать по вечерам и самостоятельно отправлять посылки клиентам. Таким образом, мы уже нашли ответ на вопрос, выгодно ли открывать интернет магазин. Если у вас есть желание трудиться на себя и продуманный бизнес план, тогда ваше предприятие просто обречено на успех. Но все-таки необходимо определиться, какой именно магазин открывать.

На сегодняшний день все существующие магазины в сети можно разделить на две группы:

1. полноценные торговые компании, которые имеют свои склады, четкий план действий и логистику.
2. небольшие магазины, выполняющие функции посредников.

Для открытия магазина первой группы вам потребуются большие затраты и внушительный стартовый капитал. А также опыт работы в сфере торговли или ведения бизнеса. Стоит ли открывать интернет магазина такого плана для новичка? Наверное, лучше начать с небольшого предприятия, а затем по мере увеличения прибыли расширить его.

Отвечая на вопрос, как открыть интернет магазин, следует задуматься, какие именно товары вы будете предлагать клиентам. Что чаще всего приобретают через интернет? В первую очередь, это относится к стандартизированным товарам, например, книгам, дискам. Литературу, игрушки и недорогую технику приобретают в сети чаще, чем мебель. Кроме того, хорошим спросом пользуются подарки и интересные вещи.

С точки зрения закона, продажи по сети не отличаются от обычных торговых предприятий. Налогообложение будет осуществляться аналогично обычной точке продаж. Можно выбирать упрощенную или общую систему. Конечно, в плане регистрации проще всего будет оформить ИП.

Какой должна быть информация о товаре

Главная задача вашего сайта – так представить товар, чтобы покупатель захотел его приобрести. Как этого достичь? Достаточно представить качественное и подробное описание продукции, предоставить фотографии товара с различных сторон, описать его технические особенности. В этом и заключается рецепт успешных продаж в сети.

Все позиции лучше разделить на различные группы и категории, чтобы простой обыватель мог разобраться во всем многообразии товаров. Больше описаний, больше фотографий! Ведь, зайдя на сайт интернет магазина, покупатель не может открыть товар, не видит его, не держит в руках. Чем больше информации о продукции вы сможете предложить, тем больше шансов получить заказ.

Описание любого товара должно содержать следующую информацию:

1. описание основных технических характеристик;
2. фотографии товара (сзади, спереди, упаковка, комплектация, по возможности видео);
3. габариты, вес;
4. торговая марка, ссылка на сайт производителя;
5. категория товара;
6. отзывы покупателей, которые уже приобрели данный товар;
7. код продукции для заказа по телефону.

Как открыть интернет магазин шаг за шагом

Чтобы окончательно ответить на вопрос, как открыть интернет магазин с нуля, вами должна быть изучена пошаговая инструкция для начинающих. Несомненно, в зависимости от специфики магазина и конкретной ситуации они могут меняться, но не кардинально.

1. Необходимо решить, какой интернет магазин открыть, выбрать товар либо категорию товаров, которые вы планируете продавать. На этом же этапе следует наладить отношения с поставщиками, создать бизнес план, рассчитать необходимые минимальные затраты на открытие своего дела.
2. Выбрать возможные способы доставки продукции, определить рынок сбыта. Какие из распространенных вариантов вы предпочтете? Самовывоз, курьерская доставка, почта, услуги служб доставки.

3. Далее требуется придумать название для вашего магазина, выбрать доменное имя, приобрести его. Выделенный интернет канал позволит вам получать от клиентов заказы он-лайн, осуществлять поддержку через Веб. Яркое и запоминающееся имя для вашего сайта поможет наладить продажи.

   При этом лучше всего выбирать домены верхнего уровня. Во-первых, они эффектно звучат. Во-вторых, для пользователя их гораздо легче запомнить. Например, bisnesideas.ru выглядит значительно лучше, чем bisnesideas.kiev.ua. Кроме того, домены верхнего уровня более стабильны в работе.

4. Техническая часть. Приобретаем хостинг, покупаем сайт, налаживаем прием платежей. Лучше всего иметь хороший опыт в создании сайтов или заказать его у профессионалов. Ведь именно внешний вид сайта, его дизайн, план и структура будут привлекать клиентов сделать заказ.

   Наиболее частые формы платежа:

   электронные деньги (webmoney, яндекс. деньги), банковский перевод, оплата банковской картой, оплата наложенным платежом, оплата наличными курьеру.

5. На этом этапе наполняем сайт содержанием. Следует указать основную информацию о вашем магазине, о товарах, предоставить фотографии продукции, сравнения, обзоры, отзывы. Ни в коем случае сайт магазина не должен оставаться пустым. Это будет тормозить ваш бизнес. Прежде чем открыть полноценный магазин, следует заполнить всю информацию о предлагаемых товарах.

   Для человека, который ничего не знает об особенностях интернет торговли, но четко решил для себя «Хочу открыть интернет магазин», может показаться, что технические вопросы организации являются самыми сложными. На деле все обстоит несколько иначе. Создание работающего сайта – всего лишь небольшая трудность, с которой вам придется столкнуться.

   Отметим, что вам будет удобнее работать, если система управления сайтом будет синхронизирована с бухгалтерскими программами. Кроме того, важно обеспечить хранение информации о поступающих заказах. Но если вы создаете магазин с нуля и стремитесь минимизировать затраты, дополнительные функции лучше отложить до начала поступления достаточной прибыли.

6. Помещение для склада и выдачи товаров. Аренда подходящего офиса поможет вам решить проблему самовывоза и доставки продукции к клиентам. Создавая свой бизнес, необходимо тщательно продумать, какие условия вы сможете предложить для ваших клиентов, чтобы при этом минимизировать их и ваши затраты.
7. Теперь можно привлекать на сайт покупателей посредством рекламы.

Маркетинговая политика или как привлечь покупателей?

Задумываетесь, стоит ли открывать интернет магазин? Конечно, стоит пробовать, однако без правильно построенной рекламной политики вы, скорее всего, не сможете добиться внушительных результатов. Ваш бизнес план должен обязательно включать стратегии продвижения магазина и привлечения клиентов.

Необходимо, чтобы уже с первого дня клиенты начали заказывать продукцию, а бизнес стал приносить первый доход. Что для этого требуется? Во-первых, чтобы они зашли на сайт магазина. Во-вторых, чтобы посмотрели информацию, прониклись доверием и приняли решение сделать заказ.

Каким образом привлечь посетителей? Конечно, рекламой в сети. Существуют следующие методы рекламы:

1. Банерная реклама. Как показывает опыт, процент посетителей, который кликают по рекламе, составляет не более 1%.
2. Контекстная реклама: Google Adwords, Яндекс директ, бегун и так далее. Их преимущество состоит в том, что вы будете оплачивать не число показов рекламного сообщения, а переходы реальных посетителей на сайт вашего магазина.
3. Продвижение в поисковых системах и соцсетях. Этот вид рекламы пользуется особой популярностью и очень эффективен, поэтому его следует учесть, когда вы будете разрабатывать свой бизнес план. Продвижение в поисковиках сводится к оптимизации сайта, написанию текстов и размещению ссылок. Продвижение в соцсетях в настоящее время активно развивается.

   Для этого создаются группы, которые наполняются новостями интернет магазина. Затем по участникам социальной сети рассылаются приглашения в группу. Здесь очень важно, чтобы ваш магазин предлагал действительно интересные для данной аудитории товары.

Распространенной ошибкой многих предпринимателей, решивших открыть свой бизнес посредством интернета, является желание привлечь как можно больше посетителей на сайт. Они полагают, что чем больше людей зайдет на сайт, тем больше будут продажи. На самом деле следует сосредоточиться на поиске только целевых клиентов, которые будут действительно заинтересованы в покупке.

Финансовые затраты: сколько стоит открытие

Подведем итоги о том, как открыть свой успешный бизнес в интернете. Вложения требуются не очень большие, но все-таки для того, чтобы бизнес стал приносить прибыль достаточно быстро, придется потратиться.

Рассмотрим подробно, сколько стоит открыть интернет магазин:

• организационные расходы (открытие ип) – около 3 300 рублей (800 руб. регистрация, 500 руб. счет в банке, работа посредника 2200 рублей);
• бухгалтерское сопровождение – от 5 000 рублей в месяц;
• закупка товаров – от 0 рублей;
• заработная плата – от 0 рублей;
• создание сайта, разработка дизайна – от 15 тыс. рублей;
• доступ в интернет – от 600 руб. в месяц;
• покупка компьютера и другой офисной техники – от 50 тыс. рублей;
• реклама – от 20 тыс. рублей;
• приобретение домена, хостинга – от 800 руб;
• оборотные средства – от 20 тыс. рублей.

Таким образом, чтобы открыть подобный бизнес вам потребуется порядка 100 – 250 тысяч рублей. При желании сумму расходов можно сократить. Согласно подсчетам специалистов, окупаемость такого бизнеса при правильной маркетинговой политике составляет несколько месяцев.

Так что, если вы решили для себя: «Хочу открыть интернет магазин», лучше не откладывать исполнение своей мечты, а начать работать над ее исполнением уже сегодня и претворять в жизнь пункты пошаговой инструкции.

Некоторые полезные советы вы сможете найти в предложенном видео: